退款政策

概述

本退款政策说明你在 Nano Banana Image 购买后（包括按月与按年订阅、以及一次性积分包）在何种情况下、以何种方式申请退款。完成购买即表示你同意本政策。

由于 Nano Banana Image 提供的是即时消耗、用于生成图像的数字积分，已使用的积分不予退款。

7 天无理由退款

我们对符合条件的购买提供 7 天退款保障：

• 符合条件：在购买之日起（订阅则为当前计费周期开始起）7 天内提出申请，且该笔购买所发放的积分一个都未使用。
• 不符合条件：一旦该笔购买的任意积分被消耗，即视为已使用，不予退款。

若该笔购买仅剩余部分积分，我们可酌情按未使用积分比例提供部分退款。

订阅（按月与按年）

• 你可随时在账单设置中取消订阅。取消仅停止后续续费，不会自动退还当前周期费用。
• 在续费日起 7 天内，且当前周期内积分未被使用的前提下，可申请退还当前周期费用。
• 订阅积分为每月发放的额度，每月月底清零、不可结转。年付方案按 10 个月收费，并在全年按月发放这些积分；若在使用积分后申请退款，则视为已使用，不予退款。

一次性积分包

• 仅在 7 天内且积分完全未使用的情况下，积分包可全额退款。
• 一旦积分包中的任意积分被消耗，即不予退款。
• 一次性积分包的积分永不过期。

如何申请退款

请发送邮件至 buleskeepyou@gmail.com，并提供你的账户邮箱与订单信息。我们通常会在数个工作日内回复。已批准的退款将原路退回至原支付方式，到账时间视支付渠道而定，可能需要数日。

拒付（Chargeback）

如你认为某笔扣费有误，请先联系我们——多数问题都能很快解决。未先联系我们即发起拒付可能导致账户被暂停。

例外与酌情处理

本政策不限制你在适用消费者保护法律下享有的、不可放弃的法定权利。我们可在自行裁量下，对个别情况给予本政策之外的退款。

政策变更

我们可能会不时更新本退款政策，并在本页顶部标注最新修订日期。

联系我们

如对本退款政策有任何疑问，请发送邮件至 buleskeepyou@gmail.com。